Si vous envisagez une refonte ou la création d’un site web, d’un intranet, d’un extranet ou d'un portail, lorsque la conception de l’interface sera précisée, Utilitest pourra évaluer votre travail de conception avec vos utilisateurs finaux.

Si vous vous questionnez sur les raisons qui expliquent la faible performance de votre site web, Utilitest peut vous aider à les identifier

1. Rencontre d’appropriation avec votre équipe de gestion pour la définition des objectifs;
2. Recrutement de participants correspondant au profil sociodémographique de vos utilisateurs finaux;
3. Définition des tâches à tester soient celles que vos utilisateurs finaux réaliseront sur votre interface lorsqu’il sera en production;
4. Développement des scénarios de tests par Utilitest et validation de votre part
5. Si nécessaire la construction d’un prototype couvrant l’ensemble des scénarios de test. Notez que ce prototype doit représenter le plus fidèlement possible l’interface qui sera mis en production
6. Réalisation des tests avec les participants;
7. Analyse des résultats rédaction et présentation d’un rapport de synthèse.

• Utilitest réalise les tests à l’aide d’un logiciel permettant de capter l’ensemble du comportement du participant ainsi que l’ensemble des mesures nécessaires à une analyse de qualité
• Utilitest utilise une méthodologie reconnus par les leaders de l’industrie
• Utilitest utilise l’analyse de protocole, une technique où le participant exprime à voix haute tout ce qu’il fait et tout ce qui lui vient à l’esprit au fur et à mesure qu’il navigue.